Zufriedenheitsgarantie


Robert Bosch: "Lieber Geld verlieren, als Vertrauen!" 

Getreu diesem Motto gewähren wir innerhalb 4 Wochen nach Lieferung unseren Kunden eine Geld-zurück-Garantie. 

Warum machen wir das?

Einige Hersteller von Pferdepflegeprodukten stecken viel Geld in kostenlose Proben für potenziellen Kunden. Oftmals sind die Mengen jedoch so klein, dass bei der Anwendung über wenige Tage kein merkliches Ergebnis zu sehen ist. Wir wollen, dass unsere Kunden die Produkte in Ruhe ausprobieren können.

Wie funktioniert die EquiDermin - Garantie?

Unsere Kunden bestellen die Pflegeprodukte in der Größe Ihrer Wahl über den Online-Shop und wenden diese bei ihren Pferden an.

Sollte sich binnen 4 Wochen nach Lieferung kein zufriedenstellendes Ergebnis einstellen oder ein Pferd zum Beispiel eine Unverträglichkeiten entwickeln, ist kein Geld zum Fenster raus geworfen: Wir erstatten 100 % des Verkaufspreises!

EquiDermin - Garantiebedingungen

  1. Die Rücksendung erfolgt innerhalb 4 Wochen nach Erhalt der Lieferung.
  2. Es sind noch mindestens 50 % in der/den Flasche(n) enthalten (siehe Markierung auf der Flaschenrückseite)
  3. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Bei unfreien Sendungen verrechnen wir anfallende Kosten.
  4. Die Garantie ist kann nur einmalig in Anspruch genommen werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung!